Cambios de talle o color
Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos desde que recibís tu pedido. La prenda debe estar sin usar, sin lavar y con sus etiquetas.
Los cambios están sujetos a disponibilidad. Los gastos de envío del cambio quedan a cargo del comprador, excepto cuando exista una falla o un error en el producto enviado.
Para coordinarlo, escribinos a Instagram @nibasics indicando tu número de pedido y qué producto querés cambiar.
¿Recibiste una prenda con una falla o un producto incorrecto?
Contactanos con tu número de pedido y contanos qué ocurrió. Si podés, adjuntá fotos para ayudarnos a resolverlo. Los gastos de devolución y del envío de reemplazo que correspondan quedan a nuestro cargo. El plazo de cambios de talle o color no limita tus derechos por fallas.
Devolución por arrepentimiento
Si compraste online, podés arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto o la celebración del contrato, lo que ocurra último.
Podés solicitarlo mediante el Botón de arrepentimiento de nuestra tienda, sin necesidad de justificar tu decisión. Coordinaremos la devolución y el reintegro de lo abonado. Los gastos de devolución quedan a cargo de NI BASICS.
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